¿Tienes una duda, una sugerencia o encontraste un error? Nos encanta recibir mensajes: rellena el formulario o escríbenos a hello@letrasbonitasapp.com.
También puedes escribirnos directamente a hello@letrasbonitasapp.com.
Cómo ponerte en contacto
Usa el formulario de aquí arriba y te responderemos por correo lo antes posible. Si lo prefieres, escríbenos directamente a hello@letrasbonitasapp.com. Leemos todos los mensajes: propuestas de nuevos estilos, herramientas que te gustaría ver, errores que hayas encontrado o cualquier comentario para mejorar el generador.
¿Sobre qué puedes escribirnos?
Ideas para nuevos estilos de letras o símbolos, algún estilo que no se ve bien en tu dispositivo, sugerencias para las guías del blog, colaboraciones o consultas sobre privacidad y uso del sitio. Cuanto más detalle nos des, mejor podremos ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor forma de poneros en contacto?
La vía más directa es a través del formulario o el correo indicado en esta página; ahí puedes escribirnos dudas, sugerencias o cualquier problema que hayas encontrado usando el generador. Intentamos mantener un único canal para no perder ningún mensaje entre distintas redes sociales.
¿Qué hago si encuentro un estilo de letra que no se ve bien?
Cuéntanos qué estilo es y en qué app o dispositivo lo notaste —por ejemplo, Instagram desde un iPhone— y, si puedes, copia el texto exacto que escribiste. Con esos datos podemos revisar si el problema está en la conversión o en la compatibilidad de esa app en particular, y corregirlo más rápido.
¿Puedo escribir para proponer una colaboración y no solo para reportar un error?
Claro, el formulario de contacto no es solo para errores: también recibimos propuestas de colaboración, menciones en otros sitios o cualquier consulta relacionada con el proyecto. Indícanos claramente el motivo de tu mensaje para poder responderte de forma más precisa.
¿En cuánto tiempo obtengo una respuesta?
Solemos responder dentro de los días hábiles siguientes a recibir el mensaje, aunque el tiempo exacto puede variar según cuántas consultas tengamos en ese momento. Los reportes de errores que afectan a muchos usuarios suelen atenderse con más prioridad.
¿Qué pasa con los datos que incluyo en el mensaje de contacto?
No compartimos tu correo ni el contenido de tu mensaje con terceros; los usamos únicamente para responderte y, si corresponde, mejorar el generador. Te recomendamos no incluir información sensible que no sea necesaria para resolver tu consulta.